📋 Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98ok

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98ok tại tên miền 98ok.bar, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi — tất cả đều được xem là một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và 98ok.

Nếu bạn hành động thay mặt cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. 98ok có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2. Điều Kiện Đăng Ký & Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 98ok, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Người chưa đủ 21 tuổi bị nghiêm cấm tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin liên hệ là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác.
• Bạn phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống. 98ok không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.

98ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

98ok hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Các quy định về giao dịch như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh tùy cấp độ tài khoản).
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 98ok. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối hoặc hoàn trả.
• Rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• 98ok không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với nạp và rút tiền thông thường. Các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán là trách nhiệm của người dùng.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải hoàn thành xác minh danh tính và điều kiện vòng cược (nếu có tiền thưởng đang hoạt động) trước khi được xử lý.
• 98ok có quyền giữ lại hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

4. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

98ok cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 dành cho lần nạp tiền đầu tiên, áp dụng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại tiền thưởng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định.
• 98ok có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 chỉ áp dụng khi người được giới thiệu hoàn thành đăng ký và nạp tiền lần đầu hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược hai chiều (arbitrage), sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

5. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại 98ok — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, dự đoán màu, bóng bầu dục Mỹ và các thể loại khác — đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
• Đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98ok có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược cho người chơi.
• Cá cược thể thao (bóng đá, bóng bầu dục Mỹ) được giải quyết theo kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng.
• 98ok bảo lưu quyền hủy kết quả của bất kỳ sự kiện nào bị ảnh hưởng bởi dàn xếp tỷ số hoặc các hành vi gian lận được xác minh.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 98ok:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ cá cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sai sót kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Cố ý thao túng kết quả trò chơi hoặc tham gia vào các hành vi gian lận có tổ chức.
• Sử dụng tài khoản 98ok cho bất kỳ mục đích thương mại nào, bao gồm bán tín dụng, dịch vụ đặt cược hộ, hoặc kinh doanh tài khoản.
• Đặt cược hai chiều (hedging/arbitrage) nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.

7. Bảo Mật Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã OTP. 98ok khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài ít nhất 8 ký tự.
• Kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng, mạng Wi-Fi không bảo mật hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 98ok qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

98ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình một cách đầy đủ.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98ok và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Lỗi hoặc sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

98ok cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

98ok cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng tự thiết lập.
• Công cụ tạm ngừng tài khoản (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Hỗ trợ tư vấn và kết nối với tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc.

Dịch vụ của 98ok chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí — hãy đặt ra giới hạn và chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10. Sửa Đổi & Chấm Dứt Dịch Vụ

98ok bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ có kế hoạch, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi trong thời gian hợp lý để họ có thể rút số dư còn lại.

98ok có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 98ok sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa người chơi và đội ngũ hỗ trợ 98ok. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo chính thức qua email [email protected].

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng cơ chế trọng tài độc lập theo thỏa thuận. 98ok cam kết hoạt động trên tinh thần minh bạch và thiện chí nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả người chơi.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Dưới 30 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ 98ok luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính đến các vấn đề kỹ thuật.